Спад экономики из-за пандемии COVID-19, нарастающая неопределенность и переход многих сфер жизни в цифровые форматы вносят свои коррективы в эмоциональный фон социума. По мнению экспертов, одна из основных групп риска - люди среднего возраста, сталкивающие с переоценкой личного опыта. Темой экспертной дискуссии, организованной Ассоциацией менеджеров и ВЦИОМ 18 ноября 2021 года в онлайн-формате стала «Цифровизация и кризис среднего возраста: как не остаться за бортом прогресса?»
«Каждый десятый россиянин – 11% – не верит в возрастные кризисы», - заявил генеральный директор Фонда ВЦИОМ
Константин Абрамов. Это – данные опроса ВЦИОМ «Отношение россиян к возрастному кризису». В то же время, большинство опрошенных –78% - верят, что иногда в жизни человека происходят возрастные кризисы. Преимущественно к такой точке зрения склоняются 86% молодых людей в возрасте 25-34-лет.
Каждый десятый из тех, кто верит в возрастные кризисы, сообщил, что сейчас проходят его, а 27% проходили в прошлом. По мнению россиян, обычно возрастные кризисы наступают преимущественно в 30-40 лет (31%), в 40-50 лет (30%).
Мнение об эффективности психологической помощи у тех, кто верит в существование возрастных кризисов, неоднозначно. Каждый пятый – 21% убежден, что в большинстве случаев психолог не может помочь «Иногда психолог может помочь, а иногда нет» считают 44%, «в большинстве случаев может помочь» – 27%. Обращались к психологу лично 7%, у 10 % опрошенных посещали специалиста близкие, члены семьи или друзья.
«Каждый год ВЦИОМ наблюдает, как растет востребованность услуг психологов у россиян. Пандемия стимулировала запрос. Чаще его озвучивают молодые люди, которые впервые переживают настолько всеобъемлющий кризис. Они были растеряны, дезориентированы. Именно у них в большей степени сформировалась потребность взаимодействовать с тем, кто объяснит, как вести себя сложившейся ситуации», – комментирует спикер.
«По данным наших исследований при снижении дохода, сложностях с работой человек обращается к близким родственникам и работодателю. В кризисных ситуациях на первый план выходит работодатель. Он становится для людей ориентиром, на который они могут положиться. Той персоной, кому они делегируют заботу о себе», – подчеркнул генеральный директор Фонда ВЦИОМ.
Юлия Бородай, вице-президент, директор по персоналу "Почта Банка": «С приходом пандемии мы ощутили определенные волны тревоги среди сотрудников. Мы оперативно открыли линию психологической поддержки. Сделали доступной программу коучинга не только для менеджмента, но и для всех сотрудников, кто хотел развиваться и что-то преодолевать в себе». Ключевым для преодоления кризиса она назвала мотивацию собственно сотрудника, его готовность к изменению.
«Кризис среднего возраста, по моему мнению, связан с утерей человеком перспектив. И наша задача как работодателя – открыть для него эти перспективы и сохранить мотивационный фон», – резюмировала
Юлия Бородай.
Директор Центра научно-технологического прогнозирования ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
Александр Чулок коснулся аспекта темы, что хочет и что может предложить человек среднего возраста чтобы не остаться за бортом прогресса, находясь под влиянием глобальных трендов, которые создают как угрозы, так и возможности.
«Каждый человек хочет получить интересную работу, возможность для саморазвития. Найти оптимальный баланс между работой и личной жизнью, обрести социальное признание и финансовую независимость. Другой вопрос – что он может предложить в условиях возрастающей конкуренции. Это и понимание сочетания hard&soft&digital skiils, опыт и умение выстраивать различные модели, включая бизнес-модели. Это и лучшее понимание баланса между принципами рациональности, этики и ответственности», - отметил докладчик.
В числе угроз, которые несут в себе глобальные тренды для рынка рабочей силы,
Александр Чулок назвал проникновение искусственного интеллекта не только в зону рутинных профессий, но и в креативные специальности, а также быстрые и непредсказуемые изменения, усложняющие процесс выстраивания «своей вселенной». В числе возможностей - расширение спектра креативных профессий, ограничение роли физического офиса и места проживания, появление технологий, дающих свободу и кардинально расширяющих возможности.
Природу кризисов, тему психологического здоровья представителей среднего возраста затронули генеральный директор Научного центра персонализированной медицины
Надежда Соловьева и сопредседатель координационного совета Общественной палаты Российской Федерации, член экспертного совета МГУ по цифровым образовательным технологиям, научный руководитель Центра развития цифровых клиник
Виктория Аршинова.В частности, она отметила, что сочетание кризиса среднего возраста с экономикой – своевременный посыл. Она также рассказала о принципах цифровой психологической помощи в условиях пандемии и обозначила необходимость ее регулирования и выработки профессиональных стандартов.
Тему продолжила социолог, сотрудник Европейского университета в Санкт-Петербурге
Мария Глухова. По ее словам, люди в возрасте от 35 до 60 лет, так называемое сэндвич-поколение, несут двойную нагрузку. Они ответственны и за несовершеннолетних детей, и за пожилых родителей, что не может не сказаться на психическом здоровье. Именно эта группа населения гораздо чаще отмечает у себя присутствие депрессивных симптомов, что объясняет возросший интерес к вопросам психического здоровья, а также к цифровым практикам заботы о здоровье.
Глухова подчеркнула двойственный характер цифровизации российского общества: «С одной стороны, она способствует изоляции и для представителей некоторых профессий угрожает потерей работы. С другой, особенно в условиях пандемии, при помощи технологий объединяет людей с общими проблемами и внедряет новые практики заботы о своем здоровье».
«Адаптация людей старшего возраста к интернет прошла более быстро и менее болезненно, чем ожидалось», – уверен основатель Центра социального проектирования «Платформа»
Алексей Фирсов. Модернизированное старшее поколение работодатели начинают рассматривать как новый ресурс, новый резерв. Тем не менее, различия в восприятии цифровизации у молодого и старшего поколения есть, и их надо учитывать. Это отсутствие у последних верификационных качественных систем навигации по информации. Восприятие цифровых экосистем как угрозу приватности и устоявшимся ценностям. А также выстраивание иерархии между онлайн и офлайн в пользу последнего.